Làm gì để được điểm "Tuyệt Đối" khi phỏng vấn qua điện thoại?

Phỏng vấn qua điện thoại không chỉ tiết kiệm được thời gian mà còn giúp nhà tuyển dụng sàng lọc,  đánh giá sơ bộ được ứng viên khi đến phỏng vấn trực tiếp. Khi bạn nhận được điện thoại, nhà tuyển dụng sẽ hỏi bạn một số câu để kiểm định lại thông tin, đó chính là phỏng vấn? Vậy trong trường hợp đó ứng viên sẽ làm gì để khắc họa chân dung

Bình tĩnh, hoãn binh những câu hỏi  bị gài

Biết dùng "kế hoãn binh" trước những câu hỏi khó hãy biết tận dụng ưu thế của phỏng vấn qua điện thoại là không thể quan sát được thái độ, sự lúng túng, bối rối của bạn trước câu hỏi khó đó. Hãy bình tĩnh và trả lời theo kế hoãn binh như khen câu hỏi của nhà tuyển dụng mà ngỏ ý muốn nói là có thể hôm nay trong hoàn cảnh này, tôi thực sự không nghĩ ông bà muốn nói cụ thể về điều gì....hoặc đánh lạc hướng khen ngợi về  thành tích công ty đạt được thông qua các phương tiện nghe  nhìn. Tuy nhiên tuyệt đối, không được vì câu hỏi khó của nhà tuyển dụng mà ứng viên sử dụng những từ "uh, um, hmm... " vì đó là những  từ rất nghèo nàn ý nghĩa và không có giá trị thông tin

Không trả lời phỏng vấn ở những nơi ồn ào

Những nơi ồn ào bạn sẽ không thể nghe nhà tuyển dụng hỏi hay nói với những bạn việc gì, mặt khác khi bạn nói chuyện tại nơi ồn ào thể hiện sự thiếu văn hóa trong giao tiếp và thể hiện sự thiếu tôn trọng doanh nghiệp đó. Bạn hoàn toàn có thể chọn một nơi yên tĩnh để nhận cuộc gọi phỏng vấn hoặc bạn có thể xin lỗi nhà tuyển dụng vì đang ở một nơi ồn ào và hẹn sẽ gọi lại ngay sau 5-10 phút nữa

Không tự động tắt cuộc gọi phỏng vấn để nhận một cuộc điện thoại khác đang gọi đến

Sẽ thật bất lịch sự nếu như bạn đang nói chuyện điện thoại mà lại đề nghị người đang phỏng vấn bạn chờ một phút để bạn nghe một cuộc gọi khác đang gọi đến. Làm vậy không chỉ thô lỗ, mà còn khiên bạn bị cắt phỏng vấn. Trong cuộc phỏng vấn, điều bạn cần làm là dành cho nhà tuyển dụng toàn bộ sự chú ý.

Một chiếc điện thoại tốt

Nếu như trước kia điện thoại là thứ trở nên “xa xỉ”  giữa nhà tuyển dụng và ứng viên đều có thể “thông cảm” cho nhau. Tuy nhiên, điện thoại giờ đã là một vật dụng mang tính phổ thông do đó một chiếc điện thoại mà rè rè, khó nghe đồng nghĩa với việc bạn tự đánh mất cơ hội cho nhà tuyển dụng

Trong quá trình nghe bạn nên ghi chép lại một số điểm đáng lưu ý trong cuộc phỏng vấn để phòng khi cần thiết về sau, chẳng hạn như khi bạn viết thư cảm ơn người đã phỏng vấn bạn. Bạn không nhất thiết phải ghi lại từng từ một, chỉ cần một gạch đầu dòng những ý chính đã có thể giúp ích cho bạn

Tóm lại, không phải đối mặt với áp lực phải bắt tay hay ăn mặc sao cho phù hợp, cuộc phỏng vấn điện thoại dễ dàng hợn nhiều so với phỏng vấn trực tiếp. Vì thế, một cuộc phỏng vấn qua điện thoại sẽ là một là một cơ hội tuyệt vời để giúp ứng viên tự tin bạn tỏa sáng, hãy cố gắng để đừng bỏ qua cơ hội này.

Sưu tầm

Read More

Đối phó với những câu hỏi khó của nhà tuyển dụng

Bất kỳ xin việc nào bạn cũng phải trải qua vòng phỏng vấn  và đối mặt với NTD và một trong những vấn đề mà các nhà tuyển dụng cũng luôn đặt các câu hỏi và cái mà họ quan tâm nhất là làm thế nào để các ứng viên trả lời những câu hỏi phỏng vấn thật hay và gây ấn tượng cho họ

Không có cách trả lời phù hợp, bạn vẫn có thể bị loại ngay từ vòng đầu

Câu hỏi kinh điển nhất “Bạn hãy tự giới thiệu về mình” hoặc “Bạn hãy kể cho tôi nghe đôi điều về bạn” :

Đây có thể là câu hỏi kinh điển nhất trong các cuộc phỏng vấn. Nó là một câu hỏi thông dụng nhưng luôn là một câu hóc búa nếu bạn không biết cách trả lời. Nếu bạn kể liên một khúc về tiểu sử bản thân, bằng cấp, quê quán, nếu bạn liệt kê những cái đó trên thì sẽ là sai lầm vì những thứ đó nó là thông tin cố định thể hiện trên CV.

Thay vào đó, tại sao bạn không nói các thành tích đạt hoặc những kinh nghiệm tại các công việc bạn đã trải qua  để quảng bá PR bản thân

Câu hỏi thứ 2 kinh điển không kém đó là “Tại sao bạn muốn làm việc cho chúng tôi?”  hay như "bạn biết gì về công ty chúng tôi”: 

Đây là một trong những câu hỏi nhà tuyển dụng thăm dò xem bạn có quan tâm tìm hiểu đến họ hay không hay là bạn nộp hồ sơ tràn lan. Cách trả lời cho những câu hỏi này là việc bạn sẽ phải giải thích cho nhà tuyển dụng biết công ty họ có điểm nào thu hút bạn?

Cũng nên lưu ý là đừng bao giờ nêu những lý do có liên quan đến tài chính ở đây nhé, chẳng hạn như bạn đừng bao giờ bảo rằng  “vì tôi được biết công ty trả này lương cao”.  Bạn có thể nói lý do bạn nộp hồ sơ ứng tuyển như bạn quan tâm văn hóa của công ty hay tôi thường xem các sự kiện thông tin của công ty qua FB nên tôi muốn làm việc trong môi trường công ty như vậy

Câu hỏi thứ 3: “Trong những việc bạn làm, bạn tự hào nhất về thành tích nào của mình?”: Câu hỏi này nhà tuyển dụng sẽ đánh giá các kinh nghiệm bạn đã làm xem bạn có xứng đáng với vị trí tuyển dụng trên hay không?

Câu trả lời khôn khoan khi bạn biết chọn một thành tích liên quan đến nghề nghiệp và phù hợp với vị trí bạn ứng tuyển để giới thiệu chứ không phải một thành tích mà bạn tự hào về mình nhất.

Câu hỏi số 4: "Bạn có khả năng làm việc nhóm không?:

Bất kỳ doanh nghiệp công ty nào cũng là một tập thể, việc bạn làm trong tập thể đó là điều đương nhiên.  Gần như tất cả mọi người đều trả lời có ứng viên là “làm được, được, tốt”.

Tuy nhiên, cái mà  nhà tuyển dụng cần không chỉ có câu trả lời đó mà cái mà họ muốn là việc bạn nói  về cái lợi ích của làm việc tập thể so với làm việc cá nhân và những yếu tố giúp bạn làm việc nhóm tốt tại những công việc bạn đã làm. Bạn có thể nhấn mạnh việc làm nhóm nó cũng giống như một đội bóng, mỗi vị trí đều có nhiệm vụ của riêng mình nhưng các thành viên quan tâm đến sự thành công của cả đội cũng như quan tâm đến đến nhiệm vụ của chính mình và khi một đội bóng chiến thắng, tất cả đều chiến thắng. Khi một đội bóng bại trận, tất cả đều thua.

Sưu tầm

Read More

'Lọt mắt xanh' nhà tuyển dụng nhờ 'hot' trên Facebook, Twitter

Ngày nay hồ sơ giấy không còn quan trọng nữa. Nhìn vào mạng xã hội, nhà tuyển dụng 'thấy hết'!

"Khi đi tìm việc, những gì bạn làm trên Facebook còn ảnh hưởng nhiều hơn cả những điều bạn viết trong hồ sơ", Shon Burton, nhà sáng lập kiêm CEO của mạng tuyển dụng HiringSolved khẳng định.

Theo Burton, trang cá nhân trên mạng xã hội có khả năng tiết lộ ba loại thông tin về ứng cử viên: thông tin liên lạc, những nơi thường qua lại, sở thích và mối quan tâm. So với một bộ hồ sơ giấy kiểu cũ, hình ảnh ứng viên trên mạng xã hội nay đã giúp nhà tuyển dụng đưa ra đánh giá dễ dàng hơn.

"Sơ yếu lý lịch thường trình bày tràng giang đại hải, nhàm chán và dễ bị "dẹp". Nhưng Facebook, Linked In, Twitter và ngay cả YouTube, Instagram, Tumblr, Pinterest, Spotify,.. thì khác, các công cụ này giúp nhà tuyển dụng nhìn ra cảm hứng và động lực mà ứng viên dành cho công việc nhiều đến đâu", Burton nói.

Nhóm thứ nhất: Các trang để giao tiếp như Twitter, Linked In và Facebook.

Hồ sơ trên các trang này giúp nhà tuyển dụng liên lạc, giao tiếp với ứng viên tiềm năng theo một cách thức mới chưa từng có trước đây.

Nhóm thứ hai: Các trang theo dõi vị trí như Yelp và Foursquare.

Qua đây, nhà tuyển dụng có thể biết ứng viên từng đặt chân tới những đâu, từ đó phần nào xác định được khu vực sống cũng như những nơi mà ứng viên dành nhiều thời gian lui tới nhất.

Nhóm thứ ba: Các trang thiên về công việc như Linked In, Quora và GitHub hoặc Facebook.

Nhà tuyển dụng có thể nắm bắt sơ qua ứng viên hiểu biết nhiều ở mảng nào, quan tâm học hỏi lĩnh vực nào. Đặc biệt với nhóm này, một hồ sơ phản ánh rõ ràng độ chuyên nghiệp và mối quan tâm cụ thể tới lĩnh vực nào đó chính là yếu tố đem lại, hoặc phá vỡ cơ hội tìm việc cho chính ứng viên.

"Ngày nay nếu không chia sẻ những gì mình đã làm trên các trang như GitHub thì khó mà được nhận vào làm kỹ sư phần mềm ở Google, Apple hay Twitter. Sự thay đổi này đã diễn ra từ năm năm trước. Thật vậy, nhà tuyển dụng sẽ nói: "Không dùng GitHub á? Ứng viên này làm sao vậy?"" - Burton cho hay.

Lời cuối: Bạn hãy thử xem lại tất cả các trang mạng xã hội cá nhân của mình và đoán: nhà tuyển dụng sẽ nghĩ gì nếu đọc được chúng?

Sưu tầm

Read More

Ứng biến với những câu hỏi phỏng vấn kỳ quặc

“Bạn từng “chôm” một chiếc bút từ công ty mình hay chưa?”, “Anh/ chị sẽ cho tôi bao nhiêu điểm trong vai trò người phỏng vấn?”… là những ví dụ điển hình về các câu hỏi khó và kỳ quặc trong cuộc phỏng vấn.

Bạn sẽ trả lời ra sao nếu được hỏi những câu như vậy?

Ngày càng có nhiều công ty đặt ra các câu hỏi lạ lùng để thử thách phản xạ và trí thông minh của ứng viên. Do đó, bạn cũng nên chú ý tới những dạng câu hỏi đó trong quá trình chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn.

Dưới đây là một số chiến lược giúp bạn ứng phó với bất cứ câu hỏi phỏng vấn kỳ quặc nào:

Không nghi vấn ngược lại về giá trị của câu hỏi

Nếu hỏi ngược lại: “Câu hỏi đó có liên quan gì tới công việc?”, bạn có thể khiến người phỏng vấn mất hứng và có ấn tượng không tốt về bạn.

Nên suy nghĩ trong khoảng 1 phút trước khi trả lời

Hãy hít thở thật sâu và suy nghĩ cẩn thận về câu trả lời. Bạn cũng có thể nhắc lại câu hỏi để chắc chắn mình hiểu đúng.

Không nhắc tới các vấn đề gây tranh cãi hay liên quan tới chính trị trong câu trả lời

Chẳng hạn nếu được hỏi “Bạn muốn loại bỏ bang nào của nước Mỹ?”, đừng trả lời bạn muốn loại bỏ bang California vì có quá nhiều người ở đây theo phe Dân chủ.

Cân nhắc lý do người phỏng vấn đặt ra câu hỏi kỳ quặc

Có thể anh/cô ấy đang muốn kiểm tra khiếu hài hước của bạn và bạn nên đáp lại bằng một câu trả lời vui vui. Hoặc nếu người phỏng vấn hỏi: “Bạn hướng dẫn người khác làm món trứng ốp la như thế nào?”, có thể công việc đòi hỏi bạn phải giải thích khái niệm và các bước thực hiện với người khác. Mỗi câu hỏi đều có lý do của nó, bạn nên chú ý tới từng hoàn cảnh mà đưa ra câu trả lời thích hợp.

Hãy giải thích cách tư duy để đưa ra câu trả lời

Nhiều câu hỏi lạ lùng giúp người phỏng vấn đánh giá cách bạn tư duy, vì thế hãy giải thích cách bạn suy luận thay vì chỉ đưa ra câu trả lời. Chẳng hạn khi đặt câu hỏi: “Bạn cần bao nhiêu phần tư giờ (15 phút) để đi tới đỉnh của tòa nhà Empire State?”, có thể người phỏng vấn không kỳ vọng một đáp án chính xác. Nếu bạn chỉ trả lời “500.000”, bạn sẽ không thể cho người phỏng vấn có cái nhìn rõ ràng về bạn.

Thay vào đó, bạn nên chỉ ra cách bạn suy nghĩ, ví dụ như: “Xếp theo chiều cao, một phần tư giờ bằng khoảng 0,1cm, nên mất khoảng 240 một phần tư giờ để đi được 30cm. Nếu tòa nhà Empire State cao khoảng 426m, ta sẽ mất khoảng 336.000 một phần tư giờ để đi tới đỉnh, không bao gồm chiều cao của ăngten”. Khi trả lời theo cách này, dù đáp án không chính xác, bạn vẫn có thể “ghi điểm” cho quá trình tư duy của mình.

Tập trung vào đặc tính công việc

Tại Trader Joe’s - một cửa hàng thực phẩm, nhà tuyển dụng hỏi ứng viên ở vị trí nhân viên quầy: “Nếu chúng tôi đến nhà bạn ăn tối, bạn sẽ chuẩn bị món gì cho chúng tôi?”. Đây là cơ hội tuyệt vời để ứng viên thể hiện sự hiểu biết của mình về các loại thực phẩm của cửa hàng. Câu trả lời: “Tôi sẽ chọn một vài loại rau tươi và ngon nhất của Trader Joe’s, trong đó có măng tây vì đang vào mùa nấu với thịt gà hữu cơ cùng loại nước xốt chỉ có ở Trade Joe’s” chắc chắn sẽ giúp ứng viên tạo ấn tượng tốt.

Không mất bình tĩnh

Amanda Lachapelle, giám đốc nhân sự của Glassdoor - một cộng đồng việc làm, đưa ra lời khuyên: “Câu trả lời kém nhất là câu trả lời cộc lốc không lời giải thích hoặc nói rằng "Tôi không biết". Khi trả lời những câu hỏi khó, hãy suy nghĩ kỹ, hỏi lại người phỏng vấn cho rõ ràng nếu cần, thể hiện cá tính của bạn và giải thích cách bạn đưa ra câu trả lời.

Nguồn: Tuoitre.vn

Read More

7 điều quan trọng hơn bảng điểm trong mắt nhà tuyển dụng

Có thể khi ở đại học, bạn nghĩ bảng điểm là tất cả. Tuy nhiên, khi nói chuyện với các nhà tuyển dụng thì bảng điểm không phải là điều quan trọng nhất họ muốn nhìn thấy ở bạn.

1. Cách quản lý thời gian

Các công ty tin rằng, việc biết cách quản lý thời gian là một trong những điều quan trọng hơn bảng điểm của bạn. Thậm chí nếu bạn có điểm trung bình cao, nhưng cũng sẽ không ai muốn làm việc với bạn, nếu bạn không thể quản lý thời gian của chính mình. Các công ty muốn bạn xử lý một số dự án cùng một lúc và thường có thời hạn nghiêm ngặt. Nếu bạn không thể quản lý thời gian và hoàn thành đúng hạn, bạn sẽ không thể tiếp tục thực hiện công việc trong thời gian dài, ngay cả khi bạn đã có số điểm 4.0 trong khi học đại học.

2. Kỹ năng làm việc

Kinh nghiệm làm việc là rất quan trọng trong các công ty, vì họ yêu cầu rằng bạn phải hiểu biết công việc bạn muốn xin vào làm. Bạn chỉ có thể học được rất nhiều ở trường. Bạn có thể cóp nhặt được 80% kỹ năng làm việc của bạn từ những kinh nghiệm thực tế chứ không phải lý thuyết trong trường đại học.

3. Các câu lạc bộ và hoạt động tình nguyện 

Câu lạc bộ và hoạt động tình nguyện cho thấy bạn sẵn sàng cải thiện bản thân và thế giới xung quanh. Hoạt động tình nguyện cho thấy rằng bạn có nhân cách tốt và bạn sẵn sàng để làm cho thế giới tốt đẹp hơn. Các câu lạc bộ kỹ năng cho thấy rằng bạn muốn tham gia và bạn muốn tìm hiểu những gì mà một lớp học không thể dạy cho bạn. Một người có thể nhận được điểm A trong tất cả các lớp học của họ, nhưng đó không là tất cả những gì nhà tuyển dụng cần

4. Kỹ năng viết

Kỹ năng viết là một phần công việc rất lớn trong thế giới thực. Rất nhiều người có điểm trung bình cao ngất ngưỡng, nhưng họ không thể viết email cơ bản hoặc không thể viết một sơ yếu lý lịch hoàn chỉnh. Nếu các công ty biết được bạn không đạt yêu cầu về kỹ năng viết và tư duy, họ sẽ không quan tâm đến việc bạn đã làm như thế nào để có bảng điểm cao đến vậy. 

5. Kỹ năng nói trước công chúng

Giáo viên đã đúng khi nói rằng, kỹ năng nói trước công chúng sẽ đưa bạn đến gần với thế giới doanh nghiệp. Nói trước công chúng là một cách để bạn thể hiện chính mình mình và nếu bạn không thể nói tốt trước một nhóm người, các công ty sẽ không nghĩ rằng bạn sẽ có thể giữ sự chú ý của nhóm khi đưa ra một bài thuyết trình, hoặc thậm chí chỉ đơn giản là nói chuyện với một khách hàng.

6. Mạng lưới mối quan hệ của bạn

Nói chuyện với tất cả mọi người trong gia đình của bạn, hay những bạn nè của bạn là một kỹ năng giúp bạn kết nối và duy trì các mối quan hệ. Bạn có khả năng xin danh thiếp từ những người khác nhau hay viết email cho tất cả mọi người bạn biết không? Bạn sẽ nhận thấy công việc hiện tại của mình tốt hơn rất nhiều nếu biết cách duy trì cách mối quan hệ. Bạn có thể có điểm trung bình tốt nhưng bạn sẽ không được tuyển dụng nếu bạn không biết cách nói chuyện với bất cứ một ai.

7. Cách bạn thể hiện chính mình

Làm thể nào để thể hiện rằng bạn là người có khả năng và là người mà đơn vị tuyển dụng đang tìm kiếm. Bạn có thể là người thông minh nhất trên trái đất, nhưng không ai sẽ quan tâm nếu bạn không thể thực hiện chính mình một cách đúng đắn. Tôn trọng người nghe, nói tốt và hành động một cách thích hợp và bạn sẽ có những thành tích đáng kể trong công việc của mình

Read More

Mẹo vượt qua vòng hồ sơ dành cho người chưa có kinh nghiệm

Làm thế nào để thu hút sự quan tâm của nhà tuyển dụng dù bạn chưa có kinh nghiệm? Hãy tham khảo một vài mẹo dưới đây.

1. Chuẩn bị tốt CV

Khi bạn không có kinh nghiệm, bạn chỉ có thể gây ấn tượng bằng dấu ấn đặc sắc của cá nhân, trước hết thể hiện qua bản CV. Bản CV chính là nơi để bạn nhấn mạnh sở thích cá nhân, phẩm chất, tính cách và tổng kết lại những thứ bạn đã học được ở trường Đại học, thể hiện tiềm lực của bạn với nhà tuyển dụng. 

2. Nhấn mạnh vào quá trình học tập

Nếu không có đủ kinh nghiệm, bạn phải nhấn vào quá trình học tập của mình, đặc biệt là những môn học hay hoạt động liên quan trực tiếp đến công việc bạn ứng tuyển. Đối với sinh viên mới ra trường, nên chú trọng những đợt thực tập hoặc hoạt động ngoại khóa, thể hiện sự năng động, nhiệt tình, hướng ngoại của bạn. Bạn cần nêu rõ những kiến thức, kỹ năng bạn có được, đặc biệt là những kỹ năng bổ trợ tốt cho công việc bạn ứng tuyển.

3. Chuẩn bị tốt thư xin việc

Khi gửi sơ yếu lý lịch, bạn cần chuẩn bị một lá thư xin việc khoảng 200 chữ. Trong thư, nên bày tỏ nguyện vọng xin việc của bạn, nói tóm tắt ưu thế và những hiểu biết của bạn vê vị trí ứng tuyển và đơn vị tuyển dụng. Bạn cần thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy được thiện chí, mong muốn được làm việc tại công ty của họ và bạn có những thế mạnh nhất định phù hợp với công việc.

4. Lưu ý đến ảnh thẻ

Tấm ảnh thẻ là điều rất quan trọng trong hồ sơ. Bạn nên chuẩn bị một tấm ảnh thể hiện được bản thân bạn. Lưu ý khi chụp ảnh đầu tóc, quần áo phải gọn gàng, tươm tất, dù là ảnh thẻ nhưng vẫn phải thể hiện sự lanh lợi, thông minh thay vì lạnh lùng và cứng nhắc.

Read More

Google tuyển dụng như thế nào?

Thomas Friedman, cây bút bình luận chính trị – kinh tế nổi tiếng của tờ New York Times hôm nay bỗng nhảy sang một lãnh vực mới: viết về cách Google tuyển dụng nhân viên!  

Nhưng đây không phải là bài viết bày cách xin việc với những lời khuyên thường thấy trên các báo quản trị nhân lực. Friedman, qua bài này, muốn nói lên những thay đổi trong xu hướng tuyển dụng, trong giáo dục – đào tạo hay trong việc hình thành con người của thế kỷ 21 nói chung.

Đầu tiên là chuyện không mới: Google không coi trọng bằng cấp hay điểm tốt nghiệp. Laszlo Bock, phó chủ tịch phụ trách nhân sự ở Google từng nói với tờ New York Times: “Điểm tốt nghiệp là vô giá trị khi xem nó là tiêu chí tuyển dụng, điểm kiểm tra cũng vô giá trị. Chúng tôi thấy điểm không dự báo được điều gì cả”. Bock cho biết tỷ lệ người chưa từng học đại học ở Google đang tăng dần theo thời gian – có bộ phận đã lên đến 14%.

Đó là xuất phát điểm để Thomas Friedman đến phỏng vấn thêm Laszlo Bock về chuyện tuyển dụng ở Google.

Gặp Friedman, Bock “nói lại cho rõ” rằng “điểm cao không phải là chuyện gì xấu”. Nhiều công việc ở Google đòi hỏi kỹ năng toán, tin học và lập trình nên nếu điểm cao phản ánh người xin việc giỏi về các lãnh vực đó thì rõ ràng điểm là lợi thế. Nhưng Google chú trọng nhiều đặc điểm hơn.

Có 5 đặc điểm tuyển dụng mà Google tập trung đánh giá ứng viên. “Với mọi công việc, điều số 1 mà chúng tôi tìm kiếm là năng lực nhận thức nói chung. Nó không phải là chỉ số thông minh (IQ). Nó là khả năng học hỏi. Nó là khả năng xử lý tại chỗ. Nó là khả năng sắp xếp lại những mẩu thông tin rời rạc [thành bức tranh chung]” Bock giải thích.

Điểm thứ nhì là “tính lãnh đạo – mà phải là tính cách lãnh đạo đang hình thành so với loại lãnh đạo truyền thống”, Bock nhấn mạnh. “Lãnh đạo truyền thống là, bạn có từng làm chủ tịch câu lạc bộ cờ tướng? Bạn từng là phó tổng giám đốc tiếp thị? Bạn thăng tiến nhanh nhờ đâu? Chúng tôi không quan tâm mấy chuyện đó. Điều chúng tôi quan tâm là, khi phải đối diện với một vấn đề và bạn là thành viên trong một nhóm, vào thời điểm thích hợp, bạn có nhảy ra và dẫn dắt hay không? Và cũng quan trọng không kém, bạn có biết lùi lại, ngưng dẫn dắt, và để người khác lãnh đạo không? Bởi vì để làm một nhà lãnh đạo hữu hiệu trong môi trường này, quan trọng là bạn phải biết từ bỏ quyền lực”.

Còn gì nữa? Đó là sự khiêm cung và tính làm chủ. “Đó là cảm giác về tính trách nhiệm, tính làm chủ thúc đẩy bạn phải bước ra, cố gắng giải quyết bất kỳ vấn đề nào nổi lên cũng như sự khiêm cung để lùi lại và chấp nhận ý tưởng hay hơn của người khác” – Bock nói.

Không phải chỉ là sự khiêm cung trong quan hệ, để người khác đóng góp mà còn là khiêm cung về trí tuệ. Vì thế những người tốt nghiệp ở các trường danh tiếng thường không có đột phá, không xuất chúng. “Người thông minh, thành công ít khi trải qua thất bại nên không học được từ thất bại”, Bock lý giải.

Thay vào đó, họ phạm phải sai lầm cơ bản là gán ghép; thành công thì ghép cho mình – thất bại thì gán cho người khác. Ông kể những người thành công nhất ở Google chuyên cãi lại, hăm hở tranh luận, bảo vệ chính kiến nhưng khi được trình bày những dữ kiện mới họ sẽ sẵn sàng thay đổi ý kiến để dung nạp ý mới. “Cần cái tôi to và cái tôi nhỏ trong cùng một con người vào cùng một thời điểm”, Bock kết luận.

Điểm ít quan trọng nhất mà Google tìm kiếm là “tay nghề chuyên môn”, xếp cuối cùng.

Như vậy cách Google tuyển người là thừa nhận tài năng thể hiện dưới rất nhiều hình thức khác nhau, cho nên nhà tuyển dụng phải biết cách đánh giá tài năng bằng những thước đo khác ngoài danh tiếng của trường vừa tốt nghiệp hay điểm tốt nghiệp. Ngược lại, Thomas Friedman cũng rút ra kết luận cho riêng mình, dù làm việc ở Google hay ở bất kỳ nơi nào khác: Thế giới chỉ quan tâm và trả tiền để sử dụng điều mà bạn có thể làm được với kiến thức của bạn (học ở đâu, học từ đâu thiên hạ cũng không quan tâm).

Read More